日前，笔者听一个朋友抱怨，他去某单位办事，结果跑了三趟才办下来，前两次都是被“管这件事的人出去了，这件事不归我管，我给你办不了”的理由给打发了。且不论，办理这件事的人为什么三番五次不在，单说“不归我管”这个话题，就怕是让人反感得很了。
揆诸当下，确也如此。有时我们去机关单位办理业务，经常会收到一句“这事不归我管”的甩手答复。不可否认，有些“不归我管”，是客观条件的限制所致，但也有些“不归我管”背后，是一种官僚主义或者不作为。
一种是不想管。比如，有些工作，本是工作人员职责范围内的，但由于工作人员思想信念的“脱轨”、服务意识的“掉线”、担当精神的“滑坡”，导致工作人员不想作为、不想管。于是，为了躲清闲，就会以一句冷冰冰的“不归我管”，而把诉求者打发了。至于什么时候想管，恐怕还要看他的心情。这种完全主观不想管的“不归我管”，是彻彻底底的不作为。
另一种则是不能管。比如，业务是工作人员职责范围内的，他也很想帮群众去办理管理，但到后来却发现，心有余而力不足，想管也管不了，为什么呢？因为能力不行，不知道如何管、怎么管。于是，为了避免尴尬，就会搪塞一句“不归我管”，也算给诉求者一个交代。但如果有心，回去自己恶补一些业务知识，其实完全是可以解决的。
最后一种，则是不敢管。说到这，则有些复杂。众所周知，有的工作是一本“旧账”，有的是一本“糊涂账”，甚至有的完全就是一本“烂账”。前任走了，现任来了，想管、能管，却不敢管，就怕把自己绕进去。但是作为干部，岂能“只拣软柿子捏”？更不能“新官不理旧账”，而应该拿出敢于担当、勇于作为的勇气和气魄，去管、去作为、去攻坚克难。否则，此任不管，下任便更糊涂了。
总之，在推动工作上，在服务群众中，要少说或是不说“不归我管”。即使因为客观原因真不归我们管，也要做好后续的指导服务工作。至于那些不想管、不能管、不敢管的“不归我管”，完全是不作为，理应严肃制止、严厉整治，以肃清干部队伍，进一步推动工作落地落实，不断提高群众的满意度和认可度。
